150万买奔驰S级轿车结果无法上锁 4S店表示无法办理退换车

2021-09-15 15:49:57 来源：快科技

“奔驰向来不坑穷人”，每次奔驰一爆发出质量问题事件，都会有网友送上类似弹幕。虽然是调侃，但是也反映了奔驰如今在国内市场的消费者口碑印象。在质量稳定性方面，开始与宝马和奥迪拉开一定的差距。

据报道，车主陈先生，今年6月在南京一家奔驰4S店，花费了近150万元，购买了一辆奔驰S450轿车。

但是提车后不久，他发现，车门出现了门把手触摸关锁后，还会自动弹出，无法锁车的故障。在最近的一个月里，陈先生也多次来到4S店检修。店方给他的答复都是：“车门把手沾有水，清除水迹后正常工作，因为水迹会影响触摸门把手感应效果，并且同款奔驰S级也有现象，属于正常情况”。

9月11日，记者发现，这辆车的门把手自动弹出故障仍然存在，门把手弹出之后，车门一拉就开，相当于车主无法锁车。

车主介绍，平时为了锁车，可能会多按几次遥控钥匙上的锁车键，遥控钥匙有时候好用。当天，车主又来到了4S店，当着工作人员的面演示了“车辆故障”。

工作人员表示，可能是水迹的原因，但是陈先生他们做的实验，4S店奔驰S级的试驾车门把手，他们浇了水之后，仍可以正常触摸解锁、开锁车门。

随后，工作人员又表示，即使车门把手自动弹起，当时无法锁车，但是人一旦带着也钥匙走远之后，车辆仍会自动落锁。

不过，这又是“打脸现场”，经过陈先生和工作人员的现场实测，发现钥匙远离车辆之后，并不会自动落锁。

对于该种故障，4S店表示无法办理退换车，因为陈先生的条件还达不到退还标准。目前，针对此事，双方还在协商当中，后续我们保持关注。

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